Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại vl666, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vl666 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tài khoản của vl666 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua khung chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của bộ phận tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vl666 để được hướng dẫn gửi yêu cầu về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vl666 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vl666 đều được mã hóa SSL — bao gồm lúc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra về cách vl666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu tên và số ví bạn đã xác minh để khớp giao dịch nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định.

Không — trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như Viettel Money mà bạn đã chọn. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích được dùng ở mức tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chuẩn mã hóa SSL áp dụng đồng đều trên cả điện thoại lẫn máy tính. Khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay qua trình duyệt di động, kết nối vẫn được mã hóa toàn bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong trang cá nhân. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.